全体内部研修（苦情事故解決委員会）

　２月２７日（木）苦情事故解決委員会が中心になり全体内部研修を行いました。
２５年度の事故等の統計を基に各部署、防止策の検討を行いました。
　グループワークでは、事例を基に再発防止へ取り組み（防止策）の検討を行いました。
今後の業務に生かせる有意義な研修でした。